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🔒 Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web (el “Sitio”).
📌 Información personal que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como el navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. También recopilamos información sobre las páginas que visitas, los productos que consultas, las fuentes de referencia y cómo interactúas con el Sitio. A esta información la denominamos Información del Dispositivo.
Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos la siguiente información, denominada Información del Pedido:
- Nombre completo
- Dirección de facturación y envío
- Información de pago (incluyendo tarjetas de crédito u otros métodos aceptados)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
La Información Personal incluye tanto la Información del Dispositivo como la Información del Pedido.
🍪 Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el Sitio. Entre las principales cookies que usamos se incluyen:
_session_id (datos de sesión), _shopify_visit (estadísticas internas), _shopify_uniq (conteo de visitas), cart (contenido del carrito durante 2 semanas), _secure_session_id (cookie de sesión) y storefront_digest (si la tienda está protegida por contraseña).
También utilizamos archivos de registro para recopilar direcciones IP, tipo de navegador y acciones dentro del Sitio, así como balizas web, etiquetas y píxeles para entender cómo navegan y se comportan los usuarios.
⚙️ Cómo utilizamos tu información personal
Utilizamos la Información del Pedido para procesar y enviar pedidos, gestionar pagos, enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones, comunicarnos contigo, detectar y prevenir fraudes y, solo si has dado tu consentimiento, enviarte mensajes de marketing o información sobre productos.
La Información del Dispositivo se utiliza para detectar riesgos de fraude (especialmente mediante la IP), mejorar y optimizar el Sitio, analizar el comportamiento de navegación de los usuarios y evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing y publicidad.
🔁 Compartir tu información personal
Compartimos tu Información Personal con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como Shopify, que aloja nuestra tienda online, y Google Analytics, que nos permite entender cómo los clientes utilizan el Sitio.
También podemos compartir tu información personal para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes oficiales o proteger nuestros derechos.
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Cuando recibimos una señal de “Do Not Track” desde tu navegador, no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos.
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🗂️ Conservación de datos
Conservamos la Información del Pedido para nuestros registros, salvo que nos solicites su eliminación.
👶 Menores
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🔄 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por motivos legales u operativos.
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